Маркетинговое исследование для компании из агропромышленной отрасли
Цель исследования: Проанализировать клиентскую базу, выделить дистрибьюторов и продукты, приносящие максимальную прибыль; Определить каналы продаж и продукты с наибольшим потенциалом.
Сроки проведения исследования: апрель 2020
Маркетинговые исследования
Основные решения:
• Анализ клиентской базы и продуктового портфеля • Интервьюирование В2B клиентов • Интервьюирование B2C клиентов • Описание портрета целевого клиента • Анализ потребительских предпочтений (основные факторы влияющие на принятие решения) • Оценка качества продукции потребителем • Конкурентный анализ • Определить сильные стороны и зоны роста • Выявить ожидания клиентов • Разработать программу повышения лояльности клиентов • Стратегический маркетинговый план
Используемые методы анализа:
• Кабинетное исследование • ABC-анализ ресурсов компании • Телефонное интервью по разработанному скрипту • Интервьюирование конечных потребителей в точках продаж • Аудит торговых точек • Конкурентный анализ • Аналитический отчёт
Что получил клиент:
• Классификацию ресурсов компании по степени их важности • Понимание мотивации клиентов к покупке • Понимание основных возражений клиентов • Оценку качества продукции клиентом • Выявлены сильные стороны продукта в глазах покупателя • Определены факторы роста • Разработан стратегический маркетинговый план активностей на ближайший сезон • Разработана программа повышения лояльности клиентов